[Иван 76]

Всем привет.
Прошу совета.Суть истории такова: В 2008г. купил машинку новую, у официального дилера,соответственно с резиной. Машинка Ауди а6 со всей возможной электроникой,полный привод да еще и с дизелем.Пробовал скользить на льду на зимней резине,эффект не очень, просто стоит.... Этим летом, началась странная история на летней резине протектор начал отслаиваться и отваливаться кусками... Резина бегала мало,в основном по Москве и области, хранилась в гараже, в общем все как обычно. Зимняя резина имеющая значительно больший пробег по причинам нашего климата таких повреждений не имела. Ну и решил, а что скажут на это товарищи производители, и соответственно приехал в представительство, подал заявление, показал резину и стал ждать, аж две недели ответа из Франции.
Ответ пришел, соответственно его и выкладываю.
Хотел бы услышать мнение одноклубников и что делать дальше ....
Р.С. у них на фото самое приличное колесо....

Прикрепленные файлы

•  Ауди А6.pdf (325,22К)
  Количество загрузок:: 126

Сообщение отредактировал Иван 76: 13 Октябрь 2011 - 09:55

[DKolua]

забей,народ тебя услышал,покупать теперь мишлен не будет(может быть).компенсацию с них не выбьешь-спорный факт,может ты действительно зажигал.короче йокогама рулит.кстати ханкук тоже ацтой(на а6)

[Godarck]

Когда выбирал себе резинку на лето, выбирал самую жесткую из всех бюджетных. Принцип: чем жесче, тем меньше износ будет. Резинка оказалась очень хорошая. Дорогу держит на любой скорости. И в дождь и в пыль. И шлифовать на ней получалось. Износ: за сезон по 1 мм. При каждодневной езде. Таким образом она отъездила 3 сезона и запас еще на столько же.
Ну и таких "отслаиваний" не замечал. Есть такие же маленькие "не сквозные" трещенки.

[Танк]

Может имеет смысл пробить по поводу возможности независимой экспертизы в МАДИ / НАМИ? Но одна экспертиза уже есть, я думаю, что деньги будут при таком раскладе возвращать через суд.

[dmk]

А резина эта в наличии? Тогда ее можно конечно на независимую экспертизу отдать, но как мне кажется судебная перспектива у этого дела довольно туманна в нашей стране... Хотя тут конечно тебе Танк лучше скажет, но боюсь что доказать заводской брак нереально, спишут на твои условия эксплуатации.

ЗЫ: у меня брат до недавнего времени работал у одного из дилеров Ауди, у него А4 2.0Т полноприводная. При попкупке летняя резина тоже Мишлен была - не расслаивалась, но износ повышеный. Зато позволяла ездить так, как я бы не решился. Сейчас если не ошибаюсь у него Пирелли Спорт какая-то, изнашивается тоже гораздо быстрее зимней резины

[Иван 76]

Цена вопроса 35000руб. так что наверное с судом связываться смысла нет. Попробую "нажаловаться" в Ауди что их обзывают земляными червяками и их система "quattro" буксует и прочее... Ну а в целом грустно конечно,я понимал что возврат вряд ли будет и будет ссылка на то, что я не соблюдал давление в шинах и прочую бездоказательную лабуду...
Так что сервис в СССР как всегда на высоте...
Р.С. На этой же машине отслоилась краска на заднем крыле, х.з. почему... решение о прекраске детали за счет Ауди было принято через три часа после обращения причем с согласованием с Буржуями...

[YuPI21]

Судя по размеру покрышек, то моторчик у Ауди достаточно "заводной".
А характер дефектов действительно коворит о пробуксовке. Такие варанты очень часто получаются после пробуксовки, в момент интенсивного разгона на поверхности асфальт-разметка-асфальт. Электроника не успевает задушить. У меня были такие вараинты. Забей и покупай нормальную резину. Мишелин, да и не только, короче резина которая идет с конвейера очень и очень быстро изнашивается. У меня Pirelly PZero установленный на конвеейере закончился через 25 тыс. км. пробега. А Конти-Спорт уже 30 тыс. прошел, и думаю, что еще на 20-ку как минимум хватит. Замечу, что стиль езды не изменился.

[Иван 76]

Моторчик 3.0 TDI, но причина не в "езде" и не в резвости мотора, т.к. дефект стал проявляться недавно,т.е. после износа на 50%,зима еще больше износилась,а такого и в помине нет, хотя зимой возможности для пробуксовки больше,если смотреть объективно но к сожалению бездоказуемо то виной всему состав резины...
Задумался о резком торможении, судя по всему должен быть обратный эффект, так что наверное сниму их выброшу и забуду, безопасность дороже.

[Sailor]

Отечественные представители иностранных компаний всегда всё списывают на неправеильную эксплуатацию.
(Широко известный пример-КИА Рио первого поколения, если не ошибаюсь). Там быстро летело сцепление и
всё списывали на неправильную эксплуатацию, не взирая на пол, цвет волос, стаж вождения и т.п. До тех
пор пока дефект не оказался массовым, а до этого тупо меняли за счёт клиента сцепление на такое же
бракованное барахло. По своей работе с такими же вещами сталкивался. Но это касалось
абразивных материалов - брак признавать ни кто не хотел (ни 3М ни Штарке). Все утверждали, что нарушены
рабочие режимы обработки. То, что до этого претензий не было им было пофигу. Лечится двумя способами:
-прямое обращение к производителю за рубежом;
-смена используемой торговой марки.

Первое действенно в случае хорошего знания иностранного языка (лучше родного для производителя, ну и английский
тоже годиться) и желательно больших объёмов закупки (иначе могут спустить обратно региональному представительству)

Второе - самый простой, и не обременительный никакими факторами вариант. Его как правило и использую (деньги и нервы
целее) время съэкономлено. При оптовых закупках даже присылают письма и спрашивают-почему больше не закупаете? Можно
в данном случае на них морально отыграться.

В данной ситуации, на мой взгляд, лучше всего забить и покупать шины другой марки. Благо выбор есть.

P.S. Лично я Мишлен никогда не покупал и теперь покупаль не буду.

[ГаЗ-21и]

Нет тут вины производителя на 100% любая экспертиза подтвердит. Зря вы так на производителя ополчились.

[Иван 76]

Нет тут вины производителя на 100% любая экспертиза подтвердит. Зря вы так на производителя ополчились.

Интересное мнение, а можно поподробней и с кратким набором аргументов ...

[dmk]

Иван 76
По поводу вины поизводителя - возможно она и есть, помнится Форд в свое время отзывал Эксплореры из-за проблем со стоявшей на них штатно резиной Фаерстоун. Если есть интерес - могу у брата поинтересоваться, если было много аналогичных жалоб, то какая-то реакция производителя должна была быть, пусть даже и не публично.

[Zilius]

Вот блин...
А я аккурат позавчера новенькую резину Мишлен на машину поставил...
Правда, не летнюю, а зимнюю шиповку.
Ну да, теперь уже остается только проверять ее качество на практике.
Пока что пробег на новой резине - 400 метров: от шиномонтажа до дома. Так что какие-либо выводы делать пока ранова-то...

[lokin]

Производитель в любом случае окажется прав. У него ведь денег больше)

[Иван 76]

Согласен, денег там точно больше.
Так что для себя этот вопрос уже закрыл, буду теперь ездить наверное на Конти, а зима Хакка.
В общем я вступил с ними в состояние холодной войны, о как